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呼叫中心系统

  • 发布时间:2021-11-09 14:19
  • 核心优势纯软交换系统底层软交换系统,高并发量可扩容性强节约硬件维护布置成本。模块化领先的HA框架结构可适配不同行业需求。模块更改性强高可用模块化弹性扩容,可云端也可本地化部署安全可靠大容量能适用高并发量呼叫万人呼叫案例稳定安全呼叫中心话务员自定义IV
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纯软交换系统 

底层软交换系统, 

高并发量可扩容性强

节约硬件维护布置成本。 

模块化 

**的HA框架结构 

可适配不同行业需求。 

模块更改性强 

高可用 

模块化弹性扩容, 

可云端也可本地化部署 

安全可靠 

大容量 

能适用高并发量呼叫 

万人呼叫案例 

稳定安全

呼叫中心话务员
监听、密语、权限、接听、来电弹屏

呼叫中心系统(图1)

自定义多功能IVR

IVR支持调用接口与客户交互,实现转接电话、查询结果TTS转语音以及自定义事件动作 

呼叫中心系统(图2)



呼叫中心系统(图3)

可对接智能机器人, 

强大的语音知识库 

语音识别,可用于 

客户回访 

客户收费通知

音频查询,音频追溯 

适用于企业金融 

音频查询,调取 

按日期分区分IP查询 

呼叫中心系统(图4)

呼叫中心系统(图5)

集成CRM系统 

CRM功能完备, 

集成进销存软件, 

序列号管理 

采购-销售-收款

自动外呼任务是 

给使用者预测式外呼功能 

通过选择一个客户任务 

设定呼叫流程 

呼叫中心系统(图6)






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